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一個神奇的層級思維工具:階梯理論

營銷航班 2676 2019-8-20 11:59
營銷管理

今天推薦一個神奇的層級思維工具:階梯理論。

1 層級思維

層級思維是指做營銷工作時,將問題按層級區分對待,解決營銷問題應用知識找到對應層級的一種思維模式。
很通俗的理解:在不同的抽屜找不同的工具。舉個例子來理解,假設自己的書桌有不少抽屜;把書籍放最下層抽屜,筆記本放第二層抽屜,文具放最上層抽屜,當我們要做一份試卷,有部分題目非常簡單,只需要一層文具,抽只筆解決。有的稍微復雜,要翻閱筆記本,有的比較難,需要了解最原始的資料,就把書給搬了出來。

三者通常是結合使用,書是最基礎和最重要的底層。筆記是基礎層,文具是應用層。通過這樣分層看學營銷的問題,理解營銷的工作應用知識的所在層級的思維方式,就是營銷 的層級思維。
例如我們常見的層級思維有黃金思維圈。堪稱“萬金油”型思維模型。當它用作層級思維時,可以這樣理解:
將所有的營銷問題,都固定成由why(屬性層)為中心原點出發的,向 how(機理層)和what(表現層)延伸的三個層級的層級思維,完成轉換了思維之后,從現在開始,就要求我們用三個層次看世界,每一個問題看三層。這個同心圓將圍繞一個屬性為中心展開的找機理和表現。

2 階梯理論

階梯理論將屬性、目的、價值用一個邏輯串聯成多個層級的手段到目的的邏輯鏈條,就是階梯理論。
它不是梯子法,和李叫獸的梯子是不一樣的哦。階梯法原型取自科特勒的《營銷管理》,而過李叫獸的14天改變計劃,他的課里有一個叫梯子理論,他的那個理論就是脫胎于階梯理論。
上面說到同心圓層級理論是圍繞一個屬性為中心展開的找機理和表現,當一個事物有多個屬性,要如何分層呢?階梯理論就派上用場了。
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